醫(yī)院文化
患者至上 服務(wù)為本——記優(yōu)秀管理干部?jī)?nèi)一科護(hù)士長霍蓮枝
發(fā)布時(shí)間：2013-03-21
作為一名內(nèi)科護(hù)士，她具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、嫻熟的護(hù)理技能和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，而身為一名護(hù)長，她始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極推行先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，大膽管理，受到了同事、患者及家屬的一致贊譽(yù)。她就是內(nèi)一科護(hù)長霍蓮枝。
作為一個(gè)綜合病區(qū)，霍蓮枝所在的內(nèi)一科病人往往具有病情復(fù)雜、并發(fā)癥多、安全隱患大等特點(diǎn)，這對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。為最大限度做好護(hù)理工作，她重新審修了各班科室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，建立了完善的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，每月對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控分析，不斷提升科室整理護(hù)理質(zhì)量；她狠抓教學(xué)培訓(xùn)工作，建立了完善的培訓(xùn)、考核體系，有效提高科內(nèi)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
為更好地服務(wù)患者，她不斷深化安全管理，強(qiáng)化科室人員安全意識(shí)，嚴(yán)格要求護(hù)士、陪護(hù)通力協(xié)作做好病區(qū)工作，為患者營造一個(gè)安全、舒適的住院環(huán)境；她積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，通過培訓(xùn)更新科室護(hù)理人員服務(wù)理念的同時(shí)，在院內(nèi)率先推行翻身枕、應(yīng)用表式血壓計(jì)、根據(jù)?？铺匦灾谱髁烁黜?xiàng)專科健康教育指引單及防跌倒安全小冊(cè)子，切實(shí)提升整理服務(wù)水平；她做實(shí)出院隨訪及滿意度調(diào)查，并對(duì)患者反映的問題進(jìn)行針對(duì)性地整改……系列措施的開展，內(nèi)一科優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者及家屬的好評(píng)。
“患者至上 服務(wù)為本”是她工作的真實(shí)寫照！憑借出色的管理成效，她被評(píng)為“樂從醫(yī)院2012年度優(yōu)秀管理干部”。
公安備案號(hào)：44030502005065號(hào) 
