樂從醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系項(xiàng)目

樂從醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系項(xiàng)目 隨著醫(yī)院管理年活動不斷推進(jìn)和新醫(yī)院的建設(shè)，醫(yī)院將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何優(yōu)化服務(wù)、更新服務(wù)理念和提高醫(yī)院的競爭力是刻不容緩的任務(wù)。經(jīng)院務(wù)會研究決定，在全院范圍內(nèi)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系項(xiàng)目，此次項(xiàng)目由深圳市康達(dá)信醫(yī)院管理顧問有限公司策劃，項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間從2007年3月至6月，分為項(xiàng)目準(zhǔn)備及調(diào)研階段、動員階段、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建立階段、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系試運(yùn)行階段、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的監(jiān)控與改進(jìn)完善階段、項(xiàng)目總結(jié)及成果展示6個(gè)階段。我們深信，通過員工同心協(xié)力，積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系項(xiàng)目，將會打造成樂從醫(yī)院新形象，以嶄新的面貌服務(wù)好每一位患者。