樂從醫(yī)院實施優(yōu)質服務體系項目

樂從醫(yī)院實施優(yōu)質服務體系項目 隨著醫(yī)院管理年活動不斷推進和新醫(yī)院的建設，醫(yī)院將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)，如何優(yōu)化服務、更新服務理念和提高醫(yī)院的競爭力是刻不容緩的任務。經(jīng)院務會研究決定，在全院范圍內(nèi)實施優(yōu)質服務體系項目，此次項目由深圳市康達信醫(yī)院管理顧問有限公司策劃，項目實施時間從2007年3月至6月，分為項目準備及調研階段、動員階段、優(yōu)質服務體系建立階段、優(yōu)質服務體系試運行階段、優(yōu)質服務體系的監(jiān)控與改進完善階段、項目總結及成果展示6個階段。我們深信，通過員工同心協(xié)力，積極參與優(yōu)質服務體系項目，將會打造成樂從醫(yī)院新形象，以嶄新的面貌服務好每一位患者。